Condiciones de cancelación

Cancelación por parte del cliente

El cliente podrá cancelar la reserva realizada a través de la web en cualquier momento, notificándolo por escrito al correo electrónico facilitado en el Aviso Legal.

Las condiciones de devolución serán las siguientes:

Cancelaciones con más de 15 días de antelación al inicio del alquiler:
Se devolverá el importe abonado, descontando, en su caso, los gastos de gestión.
Cancelaciones entre 15 y 7 días antes del inicio del alquiler:
Se devolverá el 50% del importe total de la reserva.
Cancelaciones con menos de 7 días de antelación o no presentación:
No se realizará devolución del importe abonado.

En caso de haber abonado únicamente una señal, esta no será reembolsable en los supuestos anteriores.

Modificación de la reserva

Las modificaciones de fechas estarán sujetas a disponibilidad del vehículo.

Si la modificación se solicita con más de 7 días de antelación, se podrá realizar sin coste adicional.
Para modificaciones con menos de 7 días, Las Doñas Van se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales o no aceptar el cambio.

Cancelación por parte de Las Doñas Van

En caso de que, por causas de fuerza mayor o circunstancias imprevistas (averías, incidencias técnicas, indisponibilidad del vehículo, etc.), no se pueda prestar el servicio en las condiciones contratadas:

Se ofrecerá al cliente un vehículo de características similares, sujeto a disponibilidad, o
Se procederá a la devolución íntegra de las cantidades abonadas, sin que ello genere derecho a indemnización adicional.

Interrupción del servicio

En caso de devolución anticipada del vehículo por parte del cliente, no se realizará reembolso alguno por el tiempo no disfrutado.

Condiciones especiales

Las condiciones de cancelación podrán estar sujetas a condiciones específicas en promociones, ofertas o tarifas especiales, las cuales serán informadas previamente durante el proceso de contratación.